De signaalkaart is een goede en eenvoudige manier om allerlei mededelingen of kleine zorgen door te sturen naar het Stadsbestuur.

Vul hier een signaalkaart in

Vul GEEN signaalkaart in als u een sluikstort wil melden, dit kunt u gemakkelijk en snel op het gratis nummer 0800 92 491

Vul ook GEEN signaalkaart in als u defecte openbare verlichting wilt melden, dit kunt u via deze webpagina melden, of via het gratis nummer 0800 6 35 35

Met deze signaalkaart nodigen we u uit om uw vragen, opmerkingen, zorgen en grieven mee te delen aan het College van Burgemeester en Schepenen van Oostende. We hopen dat we op deze manier verder kunnen werken aan een betere dienstverlening. Terzelfdertijd krijgt u de kans om uw mening of kritiek te uiten over het leven in onze stad.

In de mate van het mogelijke houden we rekening met uw wensen; wat natuurlijk niet wil zeggen dat we op al uw suggesties zullen (kunnen) ingaan. Kleine probleempjes lossen we op heel korte tijd op, maar we vragen wel uw begrip voor het feit dat het antwoord op sommige vragen ingewikkelder is en dus meer tijd in beslag neemt dan andere. In elk geval krijgt u een antwoord op uw signaal, zodat u weet wat er verder met uw vraag zal gebeuren.

Hoe gebruikt u de signaalkaart ?

• Vul uw naam en volledig adres in. Dit is belangrijk; want anonieme signaalkaarten behandelen we niet.
• Gebruik voor elk probleem een andere signaalkaart.
• Omschrijf duidelijk de plaats en eventueel het tijdstip. Indien nodig kunt u nog wat meer uitleg geven en eventueel ook uw oplossing.

Mocht u problemen ervaren met het formulier dan kunt u ook terecht met uw klacht of melding via mail naar klachtenbehandelaar@oostende.be of telefonisch op het nummer 059/80.55.00.